З повним текстом Внутрішніх правил тимчасового розміщення у Готелі Cubby можна ознайомитися безпосередньо при розміщенні у Готелі. 

Внутрішні правила тимчасового розміщення розроблені з урахуванням вимог, встановлених Законами України «Про захист прав споживачів», «Про туризм», «Правил користування готелями і аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг», а також інших нормативно-правових актів України та регулюють стосунки у області надання готельних послуг й послуг тимчасового розміщення, а також додаткових послуг, і є обов’язковими для всіх суб’єктів господарської̈ діяльності, які надають готельні послуги й послуги тимчасового розміщення, незалежно від форм власності та організаційно-правових форм.

1. Порядок оформлення тимчасового розміщення у Готелі та оплата послуг

1.1. Режим роботи Готелю: цілодобово (24/7).                                         

1.2. Розрахункова година – 12:00 година поточної доби за місцевим часом.      

1.3. Розміщення в номері (Сheck-in) починається з 14:00 години за місцевим часом. Звільнення номеру (Сheck-out) та оплата усіх додаткових послуг мають бути виконані до 12:00 години поточної доби за місцевим часом.     

2. Вартість послуг і порядок розрахунків

2.1. Оплата проживання у Готелі відбувається за цінами, встановленими з розрахунку за 1 (одну) добу / номер, згідно з тарифом, що діє на момент надання послуги.

2.2. З Гостя стягується оплата, а саме вартість першої ночі після бронювання перед розміщенням в номері (Сheck-in).

2.3. У випадку скасування після бронювання або незаїзду Гостя вартість першої ночі не повертається.

3. Порядок тимчасового розміщення у Готелі

3.1. Адміністрація Готелю інформує Гостя про надання основних та додаткових послуг, про форму та порядок їх оплати у момент заселення Гостей до Готелю.   

3.2. Гість, який проживає у Готелі, повинен дотримуватися чистоти, дбайливо відноситись до обладнання, меблів та інших речей, що знаходяться у номері та місцях спільного користування.      

3.3. Гість повинен дотримуватися тиші, терплячості по відношенню до інших Гостей, а також ввічливо ставитись до обслуговуючого персоналу та Адміністрації Готелю.     

3.4. На території Готелю діє система відеоспостереження.                                                                      

3.5. На території Готелю ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ:     

• порушувати тишу та заважати відпочинку іншого Гостя;                           
• палити;                                                                                                      
• тримати тварин і птахів;                                                         
• залишати в номері сторонніх осіб за своєї відсутності;                                         
• передавати стороннім особам електронний ключ від номера;                    
• порушувати громадський правопорядок, знаходитись на території Готелю в стані надмірного алкогольного або наркотичного сп’яніння.      

4. Безпека

4.1. Гостю забороняється приносити на територію Готелю матеріали та предмети, що становлять небезпеку для життя та здоров’я оточуючих, і використовувати номер з протизаконною метою.

4.2. Адміністрація Готелю НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ за нестачу, пошкодження чи втрату грошових коштів, валютних цінностей, цінних паперів, ювелірних виробів та інших коштовних речей Гостя, що не були, здані на зберігання Адміністрації Готелю.

 5. Майно Готелю

5.1. Гість повинен берегти майно Готелю. У разі втрати або пошкодження майна Готелю, Гість зобов’язаний відшкодувати збитки у повному обсязі відповідно до Прайс-листа на втрачене та пошкоджене майно Готелю.

5.2. Гість, який оформив проживання, несе відповідальність за збитки завдані майну Готелю членами його родини та сторонніми особами, які були запрошені Гостем на територію Готелю. 

6. Паління

6.1. Паління у номерах та інших приміщеннях Готелю ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ. У разі порушення цього правила, Адміністрація Готелю залишає за собою право накласти на Гостя штрафні санкції.